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蘇州：96333基本覆蓋城區電梯 明年底將實現大市全覆蓋
只需撥通標志牌上的救援電話96333，并告訴6位數電梯編號，蘇州電梯應急救援中心會立即聯系救援人員前往現場施救。“96333蘇州電梯應急救援中心”自6月初在姑蘇區試運行以來，截至10月底，累計處理電梯困人故障408起，共解救被困人員955人次； 救援人員到達現場平均用時約16分鐘，現場實施救援平均用時不到7分鐘。
記者昨日從市質監部門獲悉，11月上旬，蘇州電梯應急救援中心的救援基本覆蓋城區（不含吳江）3.7萬余臺電梯，明年年底有望實現蘇州大市范圍全覆蓋。
平均16分鐘到達電梯故障現場5個多月解救被困人員955人次
今年6月18日凌晨，市民王先生回家時被困電梯中。當時他先按了電梯內的緊急救援按鈕，但無人響應。情急之下，他看到了貼在電梯轎廂內的“96333”的“應急救援標志牌”，王先生立即用手機撥打了96333救援熱線，獲得被困人員的電梯編號后，救援中心立即聯絡負責該電梯的維保單位，結果未響應，中心便將信息轉移給對應區域的網格救援單位。救援單位收到消息后，僅耗時7分鐘即到達現場，3分鐘后成功將王先生從電梯中救出。這僅僅是蘇州市電梯應急救援指揮中心處理的數百起電梯困人故障中的一起。
隨著經濟的迅猛發展和城市化進程的加快，我市電梯數量近年來以每年20%左右的速度高速增長。目前，蘇州大市范圍在用電梯已有7.8萬臺,在全省地級市中位居首位。由于電梯數量的增加、電梯設備的老化及使用管理維護保養不到位等方面的原因，電梯困人故障也在逐年增加。為此，蘇州市電梯應急救援指揮中心被列入2014年度蘇州市政府實事項目。今年6月初，“96333蘇州電梯應急救援中心”在姑蘇區試運行，范圍覆蓋姑蘇區以及軌道交通所有在用電梯5800余臺
截至10月31日，96333蘇州電梯應急救援中心共接警2862起，累計處理電梯困人故障408起（包括吳中區2起、相城區4起、工業園區2起、高新區2起），共解救被困人員955人次； 救援人員到達現場平均用時約16分鐘，現場實施救援平均用時不到7分鐘。
救援擴至城區3.7萬余臺電梯明年實現蘇州大市范圍內全覆蓋
今年6月9日，“96333”蘇州電梯應急救援中心最早是在姑蘇區試運行，范圍覆蓋姑蘇區以及軌道交通所有5800余臺在用電梯。指揮中心姑蘇區試運行5個多月，救援人員到達救援現場平均用時不到17分鐘，比國家規定的30分鐘快了將近一半，試運行區域內電梯長時間困人的現象得到根本改觀，區域內電梯困人基本實現了專業、及時的解救，有效地保障了被困人員的安全。
今年10月20日蘇州電梯應急救援中心第二階段建設完工投入試運行。11月上旬，“96333”范圍基本覆蓋蘇州城區（不含吳江區）所有在用電梯3.7萬余臺。市質監局工作人員介紹，目前應急救援標志牌已經全部發放下去，絕大部分已經張貼在電梯里，最遲年底要全部張貼到位。另外，根據計劃表，明年1-2月份，吳江、常熟部分地區的在用電梯將納入96333救援。到明年年底，蘇州大市范圍內7.8萬臺電梯將全部納入96333救援體系。
一旦遭遇電梯困人，別慌只需撥打96333告知電梯編號
最近，不少市民發現只要踏進電梯，都能看到一張印有“96333”的“應急救援標志牌”。據介紹，一旦有人被困電梯內，只需撥通標志牌上的救援電話96333，并告訴對方牌上的6位數電梯編號，蘇州電梯應急救援中心會立即聯系救援人員前往現場施救。
據介紹，電梯救援遵循“統一指揮、三級響應”的原則，即呼叫平臺統一指揮電梯救援，故障電梯的簽約維保單位作為救援責任主體，網格救援單位作為責任網格區域內電梯救援預備隊，值班工程師作為蘇州電梯救援總的預備隊。“指揮中心接到報警電話，確認電梯發生困人故障后，引導報警人通過救援標識牌報出故障電梯編號（六位數字），查詢地址信息與報警人核對，鎖定故障電梯，”市質監局特設科工作人員介紹，指揮中心向故障電梯的簽約維保單位發出救援指令，指揮救援工作，簽約維保單位無法立即組織救援工作的，指揮中心按電梯的地理區域啟動網格救援（即救援預備隊），指揮中心追蹤和監督救援的過程，直至與報警人確認救援成功。
另外，指揮中心還利用指揮專業救援的數據進行統計分析，定期公開高故障電梯的使用單位、高故障的電梯以及各電梯維保單位“電梯困人率”排名。
