昨日，在綠地世紀(jì)城，質(zhì)檢人員復(fù)查電梯間緊急呼叫按鈕，很快求救電話接通 記者 趙航 攝
電梯五方通話：
是指電梯對講系統(tǒng)中管理中心主機(jī)、電梯轎廂、電梯機(jī)房分機(jī)、電梯頂部、電梯井道底部五方之間進(jìn)行的通話。
4月7日，記者兵分四路到西安市20個小區(qū)抽樣體驗(yàn)了20部電梯緊急呼叫按鈕，發(fā)現(xiàn)10部沒有應(yīng)答。報(bào)道見報(bào)后，西安市質(zhì)監(jiān)局高新分局工作人員專門到兩個小區(qū)進(jìn)行了檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)一家小區(qū)五方通話設(shè)施雖然完備，但因與系統(tǒng)相連的電話欠費(fèi)而無法實(shí)現(xiàn)通話。
西安市質(zhì)監(jiān)局特設(shè)處處長李明表示，五方通話系統(tǒng)有問題，必須限期整改，若過期整改不到位，質(zhì)監(jiān)部門有權(quán)開具罰單。對于華商報(bào)記者采訪發(fā)現(xiàn)的五方通話不暢的小區(qū)，隨后會專門安排進(jìn)行排查。
電梯關(guān)聯(lián)電話欠費(fèi) 五方通話無法接通
7日，記者到綠地世紀(jì)城體驗(yàn)時，按下緊急呼叫按鈕后，第一次沒反應(yīng)，隨后連按三次，一分鐘后物業(yè)派人來查看。(華商報(bào)昨日a03版報(bào)道)
昨日下午，質(zhì)監(jiān)人員和記者來到該小區(qū)體驗(yàn)。在電梯轎廂里，物業(yè)人員按下緊急呼叫按鈕后，聽見有提示音“正在撥出，不要驚慌，救援人員正在到達(dá)。”但隨后卻提示電話欠費(fèi)，無法接通。
物業(yè)人員說，和系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的3個電話均無法接通。在視頻監(jiān)控室的記者能看到電梯里面的視頻畫面，但無法聽到聲音。物業(yè)人員說，他們小區(qū)建得比較早，原來裝的是三方通話，后來改成了五方通話，采用的是無線通訊技術(shù)。設(shè)施、設(shè)備沒問題，但因關(guān)聯(lián)電話欠費(fèi)導(dǎo)致無法通話。質(zhì)監(jiān)人員給該小區(qū)物業(yè)開具了《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》，責(zé)令一周內(nèi)整改完，否則可處以2000元到10000元的罰款。
質(zhì)監(jiān)人員還抽檢了錦業(yè)路的旗遠(yuǎn)錦樾小區(qū)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控室設(shè)施完備，整個一面墻都是視頻監(jiān)控，多個屏幕上呈現(xiàn)了小區(qū)各個角落的實(shí)時畫面。按下電梯轎廂里的緊急報(bào)警按鈕后，立即傳來工作人員的安撫聲音。物業(yè)負(fù)責(zé)人蘆先生說，他們小區(qū)共有14部電梯，小區(qū)建設(shè)得比較晚，五方通話系統(tǒng)在建設(shè)時就已安裝好了。
老電梯裝五方通話 可動用大修基金
李明說，在電梯安全監(jiān)督管理方面，省、市都出臺過專門的管理辦法。《西安市電梯安全與節(jié)能監(jiān)督管理辦法》已于2012年2月1日起施行。該辦法明確規(guī)定，安裝電梯應(yīng)當(dāng)配備視頻監(jiān)控設(shè)施;本辦法發(fā)布前已安裝使用的電梯，有條件的應(yīng)當(dāng)加裝視頻監(jiān)控設(shè)施。同時還規(guī)定，電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)履行管理職責(zé)包括：保持電梯緊急報(bào)警裝置能夠隨時與使用管理單位安全管理機(jī)構(gòu)或值班人員實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系等。電梯維護(hù)單位應(yīng)履行的職責(zé)包括：設(shè)立24小時維保值班電話;接到電梯困人故障報(bào)告后，維修人員抵達(dá)時間不超過30分鐘等。《陜西省電梯安全監(jiān)督管理辦法》于2013年3月1日起施行。該辦法規(guī)定，電梯使用單位未能保持電梯緊急報(bào)警裝置和通話裝置完好、保證聯(lián)絡(luò)暢通的，由縣級以上電梯安全監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，逾期未改正的，處2000元以上10000元以下罰款。
李明表示，根據(jù)這些規(guī)定，老舊電梯也要裝備五方通話系統(tǒng)。新電梯如果沒有五方通話系統(tǒng)，是不能通過檢驗(yàn)的。一些老舊電梯五方通話不通，往往是管理方面的問題。如果是費(fèi)用方面的問題，必要的話可以按照相關(guān)規(guī)定和流程申請使用大修基金。
96333新系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)入后期 力爭6月在高新等區(qū)試運(yùn)行
目前，西安市質(zhì)監(jiān)部門正在打造“96333電梯安全運(yùn)行監(jiān)控中心”，建成后將承擔(dān)全市電梯突發(fā)故障或事故應(yīng)急救援的預(yù)警響應(yīng)和組織指揮工作。以后發(fā)生電梯困人事件，撥打96333短號后，救援人員將迅速出動，一般電梯困人事件有望在15到20分鐘解決，最長不超過半個小時。
這個中心建在西安特檢院，將安排專職人員進(jìn)行24小時值守，通過技術(shù)系統(tǒng)可以對所有電梯進(jìn)行定位。將來也可能會考慮引入物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)中心和轎廂內(nèi)的視頻、語音遠(yuǎn)程監(jiān)控。
李明透露，該系統(tǒng)的建設(shè)已進(jìn)入后期，地理信息編碼工作正在進(jìn)行，監(jiān)控中心的光纜已布好，將力爭6月份開始在高新、碑林、經(jīng)開、蓮湖等四個區(qū)試運(yùn)行，下半年將全面建成。系統(tǒng)建成后不僅可以實(shí)現(xiàn)中心與轎廂內(nèi)的語音溝通，還可以監(jiān)控出現(xiàn)問題的電梯位置，以確保及時救援。但視頻溝通條件暫時還不具備。
西安市質(zhì)監(jiān)局高新分局特設(shè)科科長秦向勇介紹，截至2014年12月31日，我省有各類電梯83978臺，并且以每年20%左右的速度增長。其中西安市51325臺。
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