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    電梯該停不停，年近七旬的張秀琴(化名)串門時遭遇“抽瘋電梯”，導致心臟病復發，因賠償問題與物業公司發生爭執。前不久，因未盡到防護義務，小區物業公司被判賠償近4000元。

　　前不久，張秀琴去中山路的妹妹家串門。進入單元門后，張秀琴乘電梯上樓，可電梯在運行過程中突然失控，并沒有在她想去的15層停止，而是直接升往頂層，停止后電梯門沒開，電梯內電燈又突然熄滅。張秀琴驚慌失措，多次按開門鍵和緊急求助電話，電梯無任何反應。張秀琴趕緊打電話通知妹妹，妹妹在15層叫梯，五六分鐘后電梯才到達15層。

　　張秀琴患有心臟病，被困電梯內時心臟病發作。電梯開門后，被妹妹送到醫院診治，住院兩天共計花費3000余元醫療費。事后，張秀琴要求物業公司賠償。物業公司管理人員認為，張秀琴不了解電梯操作規程，使用電梯時有操作不當的問題，所以出現問題應由張秀琴自己負責。

　　香坊區人民法院審理此案認為，首先，物業公司有義務保證電梯等設施的正常運行。張秀琴未攜帶門卡，卻得以進入小區。她不了解該小區電梯的使用規程，在整個被困電梯過程中，也沒有物業人員對其進行指導。這些都說明物業公司管理中存在漏洞。再有，張秀琴想到15樓，電梯卻停在頂樓，而后電梯門未開，電梯內停電，張秀琴受到驚嚇導致心臟病復發符合情理。所以，該物業公司應承擔賠償責任。最終，判決該物業公司賠償張秀琴醫療費、誤工費3700余元。