
網(wǎng)友:送個快遞還要被電梯抽成?
日前,有網(wǎng)友在微博吐槽,石家莊市區(qū)一寫字樓自從貨梯修理了一次后,對利用貨梯運(yùn)貨的開始收費(fèi),連快遞都要收費(fèi),運(yùn)貨的根據(jù)車型收費(fèi),導(dǎo)致業(yè)主極為不方便。該條微博引起網(wǎng)友廣泛熱議,大多網(wǎng)友表示對此舉動不理解。有網(wǎng)友調(diào)侃道,“送個快遞還要被電梯抽成”。
6月9日下午,網(wǎng)友@小蔥蘸醬一條關(guān)于寫字樓物業(yè)針對業(yè)主單位和送貨人員收費(fèi)的微博,引起網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)和評論。微博內(nèi)容為,石家莊莊家金融大廈近日貼出告示,稱貨梯剛進(jìn)行了維修,將對送水、快遞、搬家等使用行為收費(fèi),從2元到10元不等,還可以包月。很多網(wǎng)友看后紛紛表示“醉了”。
記者從該網(wǎng)友貼出收費(fèi)通知的照片,可以看出物業(yè)收費(fèi)的理由是為保障使用安全,該電梯已將主鋼纜進(jìn)行了更換,耗資數(shù)萬,加之維保物業(yè)為此投入的費(fèi)用相當(dāng)客觀。因此,經(jīng)研究決定對涉及使用電梯的營利性活動進(jìn)行收費(fèi)。并明確規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):送水每次2元,50元每月。快遞1元1次,30元每月。送貨、搬家使用面包車的2元每次,微貨五元一次,使用廂貨及以上車型10元每次。此規(guī)定自2015年6月8日起執(zhí)行。
該條微博引起網(wǎng)友廣泛熱議,大多網(wǎng)友表示對此舉動不理解。有網(wǎng)友表示這樣收費(fèi)不合理,電梯本來是服務(wù)業(yè)主的,“喝個水還喝出事了”。也有送貨人員表示不滿,“為什么送貨還要交電梯費(fèi)?我們是在為大廈服務(wù),沒有我們的優(yōu)良服務(wù),大廈里面的人怎么收受物品和辦公延伸發(fā)展,。”一位自稱快遞員的網(wǎng)友故作輕松道,“白領(lǐng)們以后自己下來拿快遞了。”更有網(wǎng)友調(diào)侃“送個快遞還要被電梯抽成。”
業(yè)主:擔(dān)心送貨不再上門
10日上午,記者來到莊家金融大廈,看到貨梯旁邊確實(shí)貼有收費(fèi)的通知。記者看到前來使用貨梯的人寥寥無幾。記者對旁邊保安人員詢問使用貨梯是否收收取費(fèi)用時,對方稱,“通知在那貼著呢,確實(shí)在收費(fèi)。即使快遞員不管送幾個還是送一個快件都要收費(fèi)。”當(dāng)記者詢問收費(fèi)是否有發(fā)票時,對方直言沒有發(fā)票,并提醒說,如果經(jīng)常使用的話可以去客服部辦理月票,這樣比較劃算。
在寫字樓工作的人員多對物業(yè)此收費(fèi)舉動表示難以接受。“對業(yè)主收取費(fèi)用不合理,我們業(yè)主都交著物業(yè)費(fèi)呢,為什么使用貨梯還需要單獨(dú)支付費(fèi)用。”一位王女士說,對送貨人員收取費(fèi)用也有擔(dān)心,擔(dān)心他們不再送貨上門。“我同事今天早上有個快遞,快遞員就說上去需要付費(fèi),讓他自己下去拿,過去都是送到樓上的,這也給我們帶來很大的不便。”另一位張先生也認(rèn)為,收取的費(fèi)用比較高,擔(dān)心即使對送貨人員收費(fèi),也會轉(zhuǎn)到業(yè)主身上。“送一次水就要2塊錢,人家一桶水也賣不了不過幾塊錢,以后誰還給我們送啊,這樣下去,估計最后的費(fèi)用還得業(yè)主自己來承擔(dān)。”
物業(yè):收費(fèi)是為了更好的管理
針對此事,昨日下午,記者聯(lián)系上負(fù)責(zé)莊家金融大廈物業(yè)管理的石家莊圣庭物業(yè)服務(wù)有限公司。工作人員張女士告訴記者,收取費(fèi)用是為了更好地管理。張女士對此進(jìn)一步解釋道,此規(guī)定主要是針對外來送貨的人員使用貨梯收費(fèi),目的也是收取送貨單位的費(fèi)用,但并不是為了收費(fèi)而收費(fèi),而是便于管理。“之前由于一直沒有收過費(fèi),前來的人員也比較雜亂,有的送快遞一天能來七八趟,如果辦理月票,會為他們辦理證件,這樣出入憑證件比較規(guī)范。”張女士說,同時送水、送家具等行為對貨梯使用的損害特別大,每個月對電梯的維修費(fèi)用也很高,象征性收取一部分費(fèi)用,主要用于對電梯的維護(hù)費(fèi)的添補(bǔ)。對于送貨人員可能不再送貨上門的情況,張女士說,會讓收費(fèi)人員跟送貨人員進(jìn)行解釋。
物價局:對業(yè)主收費(fèi)應(yīng)協(xié)商達(dá)成一致
針對物業(yè)對貨梯進(jìn)行收費(fèi)是否合理,記者咨詢了石家莊市物價局,一名工作人員表示,商業(yè)物業(yè)的收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價,部門對此沒太多規(guī)定。但物業(yè)公司對業(yè)主使用貨梯是否收取費(fèi)用,以及收取的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該是由物業(yè)公司與業(yè)主進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致,并在合同中約定。 “如果物業(yè)服務(wù)合同中,業(yè)主交的物業(yè)費(fèi)包括對電梯的使用和維護(hù)費(fèi)用,而物業(yè)公司又對業(yè)主單獨(dú)收取貨梯使用費(fèi)是不合理。”該工作人員表示,即使對送貨人員收取費(fèi)用,很有可能又轉(zhuǎn)嫁到業(yè)主身上,這樣也有不合理性。如果業(yè)主對此規(guī)定有異議,可以成立業(yè)主委員會與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商。
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