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上海電梯
《上海電梯》創刊于1988年8月,是我國電梯行業辦刊最早的雜志之一。因為它一直堅持以電梯技術理論和應用技術為主的辦刊宗旨,受到國內電梯企業和相關企業及廣大讀者的...
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埃略凡特文化傳播DM雜志
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提前一年收電梯費 多種費“捆綁”收取

    提前收取一年的電梯服務費,物業費與公共水電費“捆綁”收取……這些常見的物業收費違規行為你遇到過沒?近期,市物價局檢查分局對全市小區物業收費進行了為期15天的專項檢查,并對其中典型違規行為進行了曝光。物價部門提醒,市民如遇違規物業收費,可撥打物價部門的“12358”熱線舉報。


    案例1

    電梯服務費提前一年收取

    執法人員在市區某小區檢查時,該小區業主反映,電梯服務費已經被物業公司提前一年收取。

    對此,物價部門表示,電梯服務費屬于公共能耗費,其主要費用就是運營中使用的電費,不得提前收取,應該按照每個月的實際使用情況進行分攤。該物業公司的行為違規,物價部門已經對該物業公司進行了查處。

    執法人員指出,除了電梯服務費,中央空調等設施的運行費用及公共照明、公共用水等納入代收代交費用,物業服務企業應單獨建賬,公開、合理、按實分攤,每半年向業主公布費用使用情況。

    案例2

    物業費與公共費“捆綁”收取

    物業費2元/平方米?執法人員在檢查一小區的物業收費時發現了“貓膩”,根據我市的普通住宅物業公共服務費指導價,我市物業收費標準分為七級,其中最低一級收費標準為0.3元/平方米,最高一級七級收費標準為1.6元/平方米。那么,這2元/平方米的收費標準是從何而來呢?

    該物業公司的工作人員說明,該小區的物業收費標準其實是1.6元/平方米,另外的0.4元收的其實是電梯費,為了怕麻煩,將兩種費用合在一起收了。

    對此,物價部門表示,物業費與電梯費是兩種不同的費用,開具的發票也不一樣,不得混合在一起收取,讓業主誤以為是物業費。

    案例3

    物業收費標準與服務質量不符

    執法人員表示,在檢查的市區20余家物業公司、100多個物業服務處當中,物業收費標準與服務質量不符這一情況相對普遍。具體表現為物業按照高等級的收費標準來收服務費,提供的卻是低等級的物業服務。

    比如,一些小區物業收取六級、七級的物業費,但實際上提供給業主的服務只有三級標準。

    “我們曾就物業服務收費的等級與服務內容發布過一個具體政策,叫做《揚州市普通住宅物業服務等級標準》,對收費等級與服務內容有具體說明,如一級的物業收費對應的小區內不需要專門配備人員巡邏,只需要小區的管理人員能協助有關部門維持小區正常的生活秩序就行;三級的就要求公共秩序維護人員每日巡邏次數不少于2次;七級的收費標準物業就需要提供專職公共秩序維護人員了,并且要求白天巡邏次數不少于8次,夜間巡邏次數不少于8次,每組巡邏人員不少于2人。”執法人員解釋,各小區的業主如果對物業收費等級有異議的,可以對照收費標準進行比照,并向物價部門反映。

    案例 4

    未經業主同意,違規收取停車費

    執法人員在檢查中發現,個別小區未經業主大會同意,占用小區內公共道路、場地設置停車位,并收取場地占用費或停車服務費。

    對此,物價部門表示,占用小區內公共道路、場地設置停車位首先要經過房管部門的審核批準;其次,凡已成立業主委員會的住宅小區,具體服務收費標準由小區業委會確定;未成立業主委員會的,須征求本住宅區半數以上業主同意,不可擅自收取場地占用費或停車服務費。
 
 
 
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