電梯維保員和保安救出被困的住戶
最近，開遠市101大廈的高層住宅電梯相繼發生了數起困人事故。而紅河州質監局工作人員稱：電梯的穩定運行主要依靠的是日常維護保養，但在日常工作中，發現一些電梯維保單位對電梯維護僅僅是走過場。
這里剛解困那里又求援
101大廈是開遠市地下2層地上31層的高層建筑，據小區業主委員會副主任楊紅介紹，大廈共4個單元8部電梯，但最近大廈內電梯故障越來越頻繁。從其提供的記錄上看，10月10日晚，一住戶進了電梯后，電梯運行不久被困在2至3樓中間，電梯內指示燈顯示是“off”，被困住戶打電話通知物管保安前來，但保安來了也不能打開電梯，后又等了近一個小時，電梯維保人員到現場后才打開了電梯救出了被困者。就在住戶們圍著維保人員想咨詢一下原因的時候，維保人員卻又接到了電話，稱另一小區的電梯也發生了困人，要求快去解救，維保人員來不及解釋就趕到另一小區去了。
10月11日上午，相鄰的另一部電梯又將兩人困在了一樓和二樓中間，也是等了很長時間維保人員到場后才打開電梯。維保人員稱，原因是限速開關輪上沾有油泥，油泥影響限速開關導致電梯停止運行。后來，維保人員清洗了油泥，電梯恢復正常。
記者從楊紅的記錄上看到多起電梯困人、電梯無故不運行的記載。楊紅稱，由于最近媒體報道的電梯、扶梯事故較多，每當發生電梯困人時，被困者都會異常慌亂，同時，也會讓同單元住戶產生恐慌心理。
不過，記者也看到，有的電梯故障卻是用戶使用不當造成的。如10月11日上午同一天記錄的電梯不運行的故障中，維保人員稱，原因是有人長時間把電梯門擋住而不是在電梯內按“開”按鈕，這樣超過了20秒后，電梯內微電腦就認為是電梯故障發出了停止運行指令。
定期檢驗通知
中小城市電梯樓增多維保跟不上
10月12日，紅河州質監局特種設備檢測室工作人員告訴記者，最近幾年，中小城市的電梯樓越來越多，但電梯維護保養的隊伍卻跟不上發展的需要。在實際工作中，發現有的維保人員僅是走過場而已。
工作人員舉了一個例子，某維保公司在開遠的維保人員有4人，其中只有一人是技術成熟、經驗豐富的師傅，其他三人幾乎都是新手，但是，該公司在開遠維保的電梯有近200部，按照電梯半個月維保一次的要求，他們是很難保證維保到位。電梯維保時需要小區物管簽字，但特檢人員發現，有的維保人員，剛剛開始的時候還會認真維保，但是后來發現物管沒有跟著到現場監督，就會把該維保的項目省去了，物管也會在維保單上簽字認可。更有維保人員，甚至就不進行電梯正常維護保養，只拿維保單給物管簽字。
電梯維保員測試停電時電梯的防降落裝置
就業主該如何監督電梯維保的問題，紅河州質監局特種設備安全監察科工作人員介紹：電梯能正常運行主要是靠日常的維護保養，由于中小城市的電梯房越來越多，很多物管和業主都不懂電梯維保的專業知識，但是，電梯維保有嚴格的規范要求，粗略來說就是有半月維保、月維保、季度維保、半年維保和全年維保。半月維保有28項維保內容，季度維保有30多項，半年維保有50多項。在此情況下，當電梯維保人員到場維保時，業主或者業委會人員應該要求物管通知業主或者業委會人員到場，對照著維保單，監督維保人員是否一項一項的都做完了，維保人員不做的項目，一定要要求他們說明原因。如果電梯發生故障，要求他們要有排查記錄、維修記錄，而且要找出故障原因，同時提出整改的要求，之后還要要求維保人員反饋記錄。對于物管監督不到位的問題，業委會則可加大對物管的考核力度，切不可允許不跟著到維保現場就在維保單上簽字。
工作人員還稱：電梯的年度檢驗由州市級質監部門負責，但電梯維保單位的監管則由當地縣市質監局負責，如有發現維保不到位，可向縣市質監局直接投訴。
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