雜志與廣告
上海電梯
《上海電梯》創(chuàng)刊于1988年8月，是我國(guó)電梯行業(yè)辦刊最早的雜志之一。因?yàn)樗恢眻?jiān)持以電梯技術(shù)理論和應(yīng)用技術(shù)為主的辦刊宗旨，受到國(guó)內(nèi)電梯企業(yè)和相關(guān)企業(yè)及廣大讀者的...
埃略凡特文化傳播DM雜志
2009年1月創(chuàng)辦了《上海埃略凡特文化傳播廣告》。它不僅能擴(kuò)大電梯企業(yè)向社會(huì)各個(gè)層面，尤其是房地產(chǎn)企業(yè)和物業(yè)單位的信息傳播和全面交流；也讓房地產(chǎn)企業(yè)及物業(yè)公司從...
榕部分電梯維保公司壓價(jià)搶生意 零部件以次充好
鼓樓一大廈內(nèi)電梯里的揚(yáng)聲器外表受損
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鼓樓一大廈內(nèi)電梯里的揚(yáng)聲器外表受損
11月10日，東南快報(bào)記者走訪福州多處大廈及小區(qū)電梯后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急報(bào)警裝置狀況頻出，有的竟成擺設(shè)。昨日，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局特安處表示，經(jīng)檢查人員現(xiàn)場(chǎng)檢查得知，紅霞新城8部電梯內(nèi)呼叫按鈕，因使用年限較長(zhǎng)均已失效，但已用顯示屏下方的紅色報(bào)警按鈕進(jìn)行替代。而柒星佳寓的電梯揚(yáng)聲器噪音大及新亞大廈警鈴響而無(wú)人員及時(shí)到場(chǎng)等狀況，已要求其整改。
記者從福州維保市場(chǎng)數(shù)位業(yè)內(nèi)人士處獲知，部分維保公司低價(jià)拿到合同后，為降低成本甚至?xí)l繁更換零部件或者采取零部件以次充好的措施，一些維保人員為增加營(yíng)收甚至?xí)鐾饨?ldquo;私活”。而部分物業(yè)公司因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)難收維修基金難用，也會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)零部件等行為來(lái)降低成本。
頻繁更換零部件
并以次充好降低成本
一位從事電梯行業(yè)20多年、對(duì)福州電梯維保市場(chǎng)頗為了解的電梯公司高管，向東南快報(bào)記者透露，電梯報(bào)警裝置系統(tǒng)出現(xiàn)故障涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，日常維保至關(guān)重要，但在福州競(jìng)爭(zhēng)激烈的維保市場(chǎng)上，一些維保單位以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格拿到維保合同，其維保質(zhì)量可想而知。
這位高管算了一筆賬，一個(gè)維保人員按行情一個(gè)月工資4000元（技術(shù)好的工資更高），每個(gè)月負(fù)責(zé)維保30部電梯，如果電梯使用單位給每部電梯的維修報(bào)價(jià)是200元/月，則維保公司收入是6000元，但減去4000元工資加上五險(xiǎn)一金1000元，加上稅費(fèi)等其他費(fèi)用，盈利空間已非常之小。他表示，目前，在福州維保市場(chǎng)上，每部電梯300元/月才能保證公司維持正常運(yùn)營(yíng)，但實(shí)際上為了拿到合同，一些維保公司甚至將價(jià)格壓低到100多元。
這位業(yè)內(nèi)人士表示，在此基礎(chǔ)上，有的維保公司會(huì)采取故意頻繁更換零部件，以達(dá)到充分回收再利用或者零部件以次充好的行為來(lái)降低維保成本。
單就電梯緊急報(bào)警裝置來(lái)說(shuō)，獨(dú)立供應(yīng)其電源的蓄電池質(zhì)量好壞跟使用壽命息息相關(guān)，蓄電池的價(jià)格幾十元到幾百元都有。“好的能用數(shù)年，不好的可能只用了幾個(gè)月就壞掉”。
不過(guò)，相比更為重要的零部件，一些維保單位的工作人員表示，蓄電池零件上的盈利空間過(guò)小，一旦在這上面降低成本，報(bào)警裝置反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題，一系列維修下來(lái)，對(duì)品牌的影響很壞。但不排除一些維保人員私自介紹零部件商家以達(dá)到從中牟利的目的。
一些電梯使用單位（大部分為物業(yè)單位）為了降低上述風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)特意將更換的零部件留住，甚至尋找專業(yè)人員或者上網(wǎng)查找、比對(duì)更換的零部件的市場(chǎng)價(jià)格，盡量減少次品零件進(jìn)入其管理使用的電梯。
部分維保公司
默認(rèn)維保人員接“私活”
也有一部分維保單位會(huì)采取掛靠經(jīng)營(yíng)的模式運(yùn)營(yíng)，表面上電梯管理單位與有電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)的維保公司簽訂合同，但實(shí)際上，真正的維保主體并不是該公司，其維保的質(zhì)量自然也沒(méi)法得到保證。福州市市場(chǎng)監(jiān)管局特安處相關(guān)工作人員也坦言，如果沒(méi)有人及時(shí)舉報(bào)，確實(shí)比較難查出來(lái)。
記者從多位福州電梯維保人員口中證實(shí)，因?yàn)楦Ｖ菥S保市場(chǎng)人才的缺口較大，對(duì)于一些技術(shù)能力較好但出外接“私活”的維修人員，公司可能會(huì)采取默認(rèn)的態(tài)度。
業(yè)內(nèi)人士表示，正常情況下，兩個(gè)維保人員一組互為配合進(jìn)行維保工作，公司可以在人員上進(jìn)行調(diào)配。如果維保人員接私活，一旦出現(xiàn)緊急情況，維保人員就會(huì)分身乏術(shù)，而另一方面，兼顧的電梯數(shù)量越多，維保質(zhì)量也會(huì)降低。
據(jù)福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院提供的數(shù)據(jù)顯示，福州市目前總共有100多家維護(hù)保養(yǎng)單位，在用電梯近4萬(wàn)部，但維保人員的供應(yīng)卻不容樂(lè)觀。
有業(yè)內(nèi)人士表示，目前福州電梯數(shù)量每年以15%的數(shù)量遞增，但人才的培養(yǎng)需要一定的周期，“現(xiàn)在幾乎每家公司都在招人”。也因此，為留住技術(shù)好的員工，部分公司甚至默認(rèn)了維修人員出外接私活的行為。
物業(yè)公司收費(fèi)難
網(wǎng)購(gòu)零部件降低成本
不過(guò)也有維保人員表示，電梯維保質(zhì)量的下降跟物業(yè)公司追求降低成本也有一定關(guān)系。
據(jù)了解，福州一些物業(yè)公司普遍面臨物業(yè)費(fèi)難收的情況。福州一家從事20多年維保業(yè)務(wù)的公司老總告訴東南快報(bào)記者，一些與其合作的物業(yè)公司，業(yè)主上繳物業(yè)費(fèi)的比例甚至不足50%。
費(fèi)用收不上來(lái)，業(yè)主不配合，加上維修基金動(dòng)用又較為繁瑣，一些物業(yè)公司會(huì)想方設(shè)法降低成本。選擇價(jià)位低的電梯維保公司是其一，而維保的零部件成本考慮是其二。
維保人員擔(dān)心，通過(guò)電梯維保公司提供的設(shè)備型號(hào)及報(bào)價(jià)，物業(yè)公司很可能會(huì)自行購(gòu)入一些次品、舊品甚至仿冒的零件，提高了電梯運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，也有不少業(yè)主質(zhì)疑，一些小區(qū)物業(yè)并沒(méi)有具體公示有多少錢(qián)用于電梯維修，業(yè)主不信任，交費(fèi)自然難。
特安處工作人員：
電梯維修應(yīng)該透明
對(duì)此，福州市市場(chǎng)監(jiān)管局特安處相關(guān)工作人員表示，根據(jù)《特種設(shè)備安全法》等國(guó)家法律法規(guī)的要求，物業(yè)公司（電梯使用單位）應(yīng)與有資質(zhì)的電梯維保單位簽訂統(tǒng)一格式的電梯日常維護(hù)保養(yǎng)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。一旦有經(jīng)舉報(bào)或者抽查中發(fā)現(xiàn)存在暗箱操作等情況，將依法處置。而對(duì)于電梯維保單位在進(jìn)行電梯零部件更換時(shí)，要按照雙方約定的程序執(zhí)行，如書(shū)面提交需更換電梯零部件清單（包涵部件名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等項(xiàng)目），并在小區(qū)公示欄內(nèi)對(duì)全體業(yè)主公示，接受業(yè)主監(jiān)督。
而對(duì)于業(yè)主關(guān)于電梯維修資金的透明化使用要求，特安處表示，他們也多次向物價(jià)部門(mén)建議在物業(yè)管理費(fèi)中單列電梯管理費(fèi)。
在今年10月份，福州房管局曾發(fā)布《福州市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》對(duì)電梯發(fā)生沖頂、蹲底或其他危及人身安全的安全隱患時(shí)，支取維修資金可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請(qǐng)，未聘用物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)，業(yè)內(nèi)人士稱，這一辦法或可緩解電梯維修資金使用難的情況。
另外，特安處表示，他們也將定期組織開(kāi)展電梯維保質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。
特安處提醒，消費(fèi)者或媒體發(fā)現(xiàn)電梯由無(wú)資質(zhì)單位維保、更換零部件以次充好、電梯緊急報(bào)警裝置失效等問(wèn)題，可第一時(shí)間向12315投訴中心舉報(bào)。
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