雜志與廣告
上海電梯
《上海電梯》創刊于1988年8月,是我國電梯行業辦刊最早的雜志之一。因為它一直堅持以電梯技術理論和應用技術為主的辦刊宗旨,受到國內電梯企業和相關企業及廣大讀者的...
埃略凡特文化傳播DM雜志
2009年1月創辦了《上海埃略凡特文化傳播廣告》。它不僅能擴大電梯企業向社會各個層面,尤其是房地產企業和物業單位的信息傳播和全面交流;也讓房地產企業及物業公司從...
不交物業費就不能用電梯?這樣的規定是否違規? 《不交物業費就不能用電梯?這樣的規定是否違規?
本月14日,“周末小區見”欄目組對藍瑟公寓進行了走訪。該小區位于河西集慶門大街一帶,規模較小,小區只有182戶業主,屬獨棟公寓式小區。進入小區后,記者首先發現,藍瑟公寓的大門、單元門的門禁,樓道對講,都無法正常使用。大門口雖有保安值崗,但看到記者進來,保安卻沒有上前做任何盤問,表現松懈。而小區唯一一個單元門出口,也橫七豎八擺放了很多電瓶車,來往行人進出十分不方便。
記者隨后查看了安全通道、綠化、地下車庫、電梯等公共部位。除了地下車庫有十分明顯的潮濕現象外,其他情況基本上都還不錯。特別是樓道、綠化帶、電梯的衛生,保潔人員都打掃得很干凈。
矛盾焦點
不交物業費就不給用電梯是否違規?
在小區里,記者看到了物業張貼的很多告示,“為提高安保條件,本公司將電梯安裝了梯禁……且梯禁卡有時效限制,期滿可去物業免費延時”。
“物業的意思是,你物業費交到哪一天,梯禁卡就可以使用到哪一天,如果不交物業費,電梯也就不能使用了。”業主孫女士(化姓)告訴記者。而在孫女士展示的一份繳納物業費收據上,記者看到孫女士的物業費繳到了2016年2月,以及物業負責人用筆注明的“電梯門禁卡有效期至2月底”的字樣。“裝梯禁是好事,但不能和收物業費捆綁在一起啊,如果沒有梯禁卡,坐不了電梯,我是不是要爬樓梯上18樓?”業主王先生表示。
在問卷調查環節,有近3成的業主對物業的做法表示不滿:“將物業費與使用電梯強行捆綁在一起,是否有違規嫌疑?”有業主表示,安裝梯禁后,上下樓都不是很方便,有時候來個快遞或是朋友,都要自己下去接人。與其這樣,還不如把單元門禁和對講系統修好。但也有業主表示,安裝梯禁是好事,可以讓小區更加安全,只要自己按時繳納物業費,梯禁卡就可以正常使用,沒什么不妥。
各方聲音
a晢瑞物業:
梯禁卡到期可讓保安幫忙刷卡
對于捆綁物業費和使用電梯的問題,記者找到了晢瑞物業在藍瑟公寓的辦公點,一位陳姓經理在接受記者采訪時表示,業主口中“不交物業費就不給用電梯”的說法,在理解上是有偏差的。
“在做梯禁之前,我們至少征詢過50戶以上業主的意見后才實施的,我們也沒有說過不交物業費就不能使用電梯,具體做法是:物業費繳納到哪一天,梯禁卡的有效期就到哪一天,如果業主沒有來交物業費,梯禁卡失效了,那也沒關系。我們的工作人員,包括門口的執勤保安,都可以為業主刷卡,刷多少次也沒有問題。我們也要求保安人員24小時在門口值班,幫助業主乘梯。我們是絕對不存在把物業費繳納和電梯使用捆綁在一起的。”
對于小區中發現的其他問題,陳經理也表示,由于晢瑞物業是今年9月份剛剛入駐藍瑟公寓的,很多事情還在調整階段,目前進駐兩個月以來,公司已經投入了十萬多元,將很多遺留問題都解決了。之所以沒有優先修復單元門禁而做了梯禁,是因為小區單元門是玻璃材質的,如果安裝門禁,來回推拉存在安全隱患。后期會統一將小區各入口門禁修復工作完成,包括會在大門口設置人臉識別門禁系統。
“由于小區現在業委會尚未成立,我們與業主的溝通可能不是很到位,產生了很多誤會,我們也希望小區盡快成立業委會,大家能有一個溝通的平臺,我們也能及時聽取到業主的意見。”陳經理表示。
b市物業辦:
同類投訴不少,在打法律“擦邊球”
記者將藍瑟公寓業主的投訴,向市物業辦做了咨詢,一位工作人員告訴記者:“市物業辦曾接到過不少類似的投訴,但目前沒有相關的法律法規對這一行為做出明確定性。”
“這樣的投訴經常能接到,但沒有任何法律或行業條例對這一行為做出過明確定性。我們也沒有查閱到任何法院受理過的訴訟判決記錄。所以物業的行為只能說處于法律灰色地帶,在打‘擦邊球’,但不能說是違法違規。”
該工作人員表示,建議藍瑟公寓的業主可以與物業進行協商,如果沒有結果,且該行為確實影響到業主的正常生活,可以就具體事項向人民法院提起訴訟。
如果在您居住的小區里,也存在著物業管理方面的問題,可以和欄目組聯系?;蛲ㄟ^關注我們的微信公眾號“南京買房”,直接向后臺反映,我們會在第一時間做出反饋。
《周末小區見》熱線:84783461
小區業主滿意率得分
調查項目 長發都市 滿分
藍瑟公寓
小區日常秩序 63分 100分
小區清潔衛生 72分 100分
小區綠化 64分 100分
公共設施維護 45分 100分
小區車輛管理 43分 100分
對小區物業服務總體打分 68分 100分
最早交付年限 約2012年
物業收費標準 1.9元/㎡/月
參與打分業主 數量30人
問卷設計單位:南京三江學院物業研究中心
備注:參與調查業主樣本通過在小區隨機抽取方式獲得
主要問題匯總
小區門禁無法正常使用,設立梯禁不方便。
樓道口電瓶車亂停亂放。
地下車庫擁擠,有車輛占用公共通道,將車停在進出口的地方。
保安管理有時比較松懈。
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