緊鄰鄭州火車站西廣場的二七區蜜蜂張辦事處泰和苑小區3號樓9層一住戶前幾天準備開旅館隔離房間時，運來四五十塊預制板。因用電梯向樓上運預制板，鄰居們唯恐樓房承受不住預制板的重量，向樓長反映后電梯被停運。不久，一層電梯門被踢壞，上班族每天爬樓梯不說，還有不少老人至今已連續一周不能下樓。蜜南社區一負責人說：“社區已責令9樓業主停止施工，不讓辦旅館了。”
27日上午記者來到泰和苑小區，在三號樓前，記者看到地上有預制板掉落的水泥碎塊。三樓王姓業主對記者說：“這就是9樓40號房主拉來的預制板，堆這里幾天后又拉走了。25日早上有民工用電梯往9樓運預制板，鄰居們看到把這么重的樓板運到樓上，都很擔心居民樓的安全，大家聯系樓長后，當晚電梯被停運。”
在三號樓一層電梯口記者看到，破舊的電梯兩扇門傾斜，門縫裂開5厘米寬；上下樓指示燈不亮。記者按幾次，從步梯下樓的一婦女說：“電梯門讓人踢壞了，再按也不管用。”
“關鍵是電梯口沒監控，大家都懷疑是有人故意踢壞的。”在電梯口另一居民說，“別看電梯破，這段時間一直沒壞過，這可是上樓的唯一一部電梯。”
隨后記者來到9樓40號，房門緊鎖，敲幾次無人應聲。后有鄰居對記者說：“屋里沒人，民工全都走了。”
還有幾戶業主反映，居民樓內辦旅館，半夜三更來住宿者時，居民常被吵醒，建議有關部門能取締在居民樓內開辦的旅館。
在調查時，住三號樓12層的王先生說：“住高層的上班族天天爬樓梯，樓上的老人無法下樓，只有個別老人被送到別處暫住，至今12層以上有6個老人5天都沒下樓了。”
該樓劉樓長受訪時說：“我們小區無物業，都是熱心居民收水費電費。現在9樓的已不準備再開旅館，電梯被損壞的責任說不清，我們與電梯維修公司聯系過，讓盡快過來維修。”
該小區所屬的蜜南社區原輝副主任給記者來電時說：“社區已責令這戶居民不準開旅館了，放在樓下的預制板都讓他拉走了。運進室內的預制板屬于私人財產，我們也不好干預。”
至記者發稿前，該樓居民來電稱“至今未見有人來維修電梯，樓上的老人已8天沒下過樓了”。
