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　　市區電梯困人應急救援平臺去年7月試運行，同年12月正式運行。記者近日從市質監局了解到，2016年一季度救援平臺共接到市民困梯求助電話248起。

　　市民一定對96333不陌生——這個醒目的號碼標示幾乎貼在了市區每一臺電梯內部。據悉，全市目前有超過17000臺電梯，其中市區7300多臺垂直升降乘客電梯納入了市區電梯困人應急救援平臺，基本實現市區(含京口、潤州、新區和丹徒)全覆蓋。

　　如今，被困電梯打96333，已經成為市民的自然反應。據一家負責600臺電梯的維保單位負責人吳先生說，雖然除了96333，被困人員還可以撥打維保單位電話求救，但“在我們接到的救援任務中，絕大多數被困市民選擇打給96333”。

　　市質監局工作人員告訴記者，市區電梯困人應急救援平臺24小時運轉，按照“三級響應”的原則開展救援：首先通知簽約維保單位救援為第一響應；其次在簽約維保單位30秒無響應或是明確無法迅速到達現場的情況下，通知網格內社會維保單位為第二響應；最后是上述維保單位均無響應情況下，通知市消防支隊救援為第三響應。

　　“無論如何都保障一旦發生困梯事件，必定有人施救”。這位工作人員說。據了解，248起求助當中，現場應急處置140次，自行脫困108次，解救被困人員323人。