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圖為：家住18樓的重病老人遇到出行難題
因故障頻發(fā)，新華家園小區(qū)3號樓兩部電梯被責(zé)令停用，樓上100多戶居民面臨無電梯使用的困境（本報5月10日、12日曾連續(xù)報道）。經(jīng)有關(guān)單位協(xié)調(diào)，昨日，通力電梯公司拿出3號樓一部電梯的書面整改方案，此舉意味著這部電梯安全隱患整改工作啟動。
窘境
故障電梯停用居民出行難
5月12日，在江漢區(qū)質(zhì)監(jiān)部門書面要求新華家園小區(qū)3號樓電梯保持停用狀態(tài)的第二天，該小區(qū)物業(yè)單位在3號樓貼出公告，請樓上業(yè)主投親靠友暫離，但響應(yīng)者寥寥。
家住18層、已經(jīng)82歲的吳老先生身患重病，他老伴顧女士說，他們一家兩年前才搬到這個小區(qū)，哪曉得電梯經(jīng)常壞。4月底吳先生突然病重送醫(yī)，只好請物業(yè)人員幫忙抬下樓。老人在醫(yī)院住院半月，電梯還是沒修好。“可憐老伴在單位時是享受政府津貼的專家，如今連出門乘電梯都沒有保障。”
記者現(xiàn)場走訪了解，該樓有42戶涉及有學(xué)齡孩子上學(xué)、孕婦、病人和老人，其中有12名70歲以上老人。電梯停用后，對這些居民出行影響較大，特別是老人。
整改
廠家協(xié)助更換部件 拿出書面整改方案
5月13日上午，在新華家園小區(qū)物業(yè)項目部采訪的記者得知，本報報道發(fā)出后，停用電梯的生產(chǎn)廠家——通力電梯公司派人來了。來人姓肖，經(jīng)他排查3號樓最后停用的電梯發(fā)現(xiàn)，該電梯電纜部分被人為更換，懷疑是此舉導(dǎo)致信號丟失故障；機房測速電機老化，需要更換；轎廂門光幕失效；轎廂稱重裝置故障，導(dǎo)致電梯啟動時下沉……
在肖先生的指導(dǎo)下，該小區(qū)現(xiàn)有電梯維保單位人員，從小區(qū)內(nèi)其他停用的同型號電梯上，開始拆卸部分零部件換到3號樓最近停用的電梯上。3號樓業(yè)主代表對通力電梯公司技術(shù)人員排查和維修能力表示認可，并希望該廠家派人全面參與這臺電梯的維修，使之能在3號樓另一部電梯完成換新前，維持日常運轉(zhuǎn)。
武漢市特檢所專家表示，這些維修整改項目如能順利完成，故障也無法完全根除，“電梯維修后，仍需要加強機房有人職守監(jiān)控。特檢所也將派人檢測，通過實際運行數(shù)據(jù)，判斷電梯能否在確保安全的前提下重新啟用。”
思考
信息不對稱后的主動作為
電梯停用，是質(zhì)監(jiān)部門判斷電梯出現(xiàn)嚴重安全隱患后發(fā)出的行政指令。電梯停用不是目的，而是敦促有關(guān)各方抓緊時間整改。如果新華家園3號樓其中一部電梯停用時，馬上啟動廠家排查，或改造和更新，可能不會到?jīng)]有電梯可用的境地。
誰來敦促做這件事？根據(jù)《武漢電梯安全管理辦法》，業(yè)主是電梯所有權(quán)人，也應(yīng)是業(yè)主來敦促物業(yè)聯(lián)系廠家、維保單位來做。但新華家園小區(qū)遭遇了物業(yè)、維保以及業(yè)委會多次更迭。
這次新華家園小區(qū)3號樓電梯的整改維修啟動，正是業(yè)主代表、業(yè)委會率先動起來，社區(qū)、物業(yè)、維保配合，江漢區(qū)質(zhì)監(jiān)部門和武漢市特檢所參與，多方合力推動的。此類問題在江城其他小區(qū)可能同樣存在，新華家園問題電梯的新進展或有借鑒意義。
