昨日9時許，沈陽市華府新天地c座業主鄭先生和愛人在乘坐2號電梯從6層下行時，電梯突然上行至21層，隨后落至6層。按1樓卻躥到21樓最終卡在了6樓華府新天地c座業主鄭先生向本報反映，他與愛人1個多月前入住，住在6樓，9時左右一起出門，他們坐上了2號電梯準備下往一樓，當時電梯處于下行狀態。
“進了電梯按了1樓，沒想到電梯卻突然向上升，速度比平時要快，一抬頭看，已經躥到21樓了。”鄭先生稱，夫妻兩人從沒遇到過此類情況，非常害怕，他們立即把21樓往下的所有樓層按了一遍，隨后，電梯又從21樓往下落，每四五層停頓一次，最終卡在了6樓。鄭先生照著電梯內留的物業電話和緊急救援服務電話打過去，“沒有打通。”
鄭先生又按下緊急呼叫按鈕，“大約過了20秒鐘，對面有人接通了。”不過鄭先生稱，那時候6樓的電梯門已經打開了，夫妻倆已經快速跑了出來。“這要是從21樓直接墜下來，我們倆可能就都沒命了。”經歷過這驚險一幕的鄭先生夫妻倆找到物業辦公室，“不過等了兩個小時，物業的經理才出面，代表物業道了個歉。”鄭先生表示，自己并非索要賠償，而是被困在電梯里的感覺太可怕了，僅僅是希望此類事件不要再發生。昨日12時許，記者來到華府新天地c座2號電梯，記者注意到，這部電梯的制造單位為上海三菱電梯有限公司，維保單位為上海三菱電梯有限公司遼寧分公司，下次檢驗日期為2016年11月。
維保人員：電梯“亂層”是系統辨別出了問題一名維保人員在電梯內，他介紹，該電梯目前已經可以正常使用，他也會守在電梯內觀察維修后的情況。據其解釋，電梯之所以會出現下行途中突然自行上行的情況，是因為該電梯當時“亂層”了，可以簡單形容為系統辨別不出自己所處的樓層，所以自己上行，然后下行。
昨日14時許，記者聯系了華府新天地物業管理處，接線人員轉述物業經理的話，稱出現故障的電梯已經請維保人員檢修完畢，對業主也進行了接待，并且道了歉，該事件已處理完畢。
