中國(guó)電梯市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的高速發(fā)展，已成為全球最大的電梯生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。據(jù)中國(guó)電梯協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截至2016年底，全國(guó)在用電梯總數(shù)達(dá)到了493.69萬(wàn)臺(tái)。
巨大的電梯保有量，給國(guó)民生活帶來(lái)了便利，也伴隨著電梯安全事故的時(shí)有發(fā)生。據(jù)調(diào)查顯示，在諸多導(dǎo)致電梯安全隱患的因素中，電梯的維修和保養(yǎng)問(wèn)題高達(dá)60%，電梯能否安全運(yùn)行，牽動(dòng)著人們的心，電梯維保也成為社會(huì)關(guān)注的重要話題。
作為全球領(lǐng)先的電梯廠商，華升富士達(dá)電梯依托日本富士達(dá)集團(tuán)在成熟電梯市場(chǎng)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地提供了預(yù)防性維保服務(wù)，在電梯后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中交出了自己的一份成績(jī)單，并得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可。
那么，這份讓人滿意的成績(jī)單的亮點(diǎn)究竟是什么？
“五星級(jí)維保服務(wù)”助推行業(yè)規(guī)范化
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電梯無(wú)論新舊，后期維護(hù)才是關(guān)鍵。只要維護(hù)保養(yǎng)得當(dāng)，組件更換及時(shí)，電梯的壽命才會(huì)更長(zhǎng)，故障率才會(huì)更低。
如何讓電梯維保更靠譜？華升富士達(dá)電梯率先采用“五星級(jí)預(yù)防性維保體系”來(lái)應(yīng)對(duì)這一行業(yè)頑疾。
那么，何為五星級(jí)維保服務(wù)？據(jù)了解，在電梯維保方面，華升富士達(dá)電梯的維保網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，以貼心的全天候服務(wù)體制為平臺(tái)，擁有健全的用戶檔案管理以及定期技術(shù)培訓(xùn)制度，能夠提供及時(shí)、精準(zhǔn)的服務(wù)。
同時(shí)，在售后服務(wù)方面，富士達(dá)電梯擁有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)體系、運(yùn)行效率專(zhuān)業(yè)評(píng)估及改進(jìn)、服務(wù)手冊(cè)等完善的制度，這些舉措均是提供“五星級(jí)維保服務(wù)”的有力保證。
無(wú)線遠(yuǎn)程監(jiān)控打造預(yù)防性維保體系
裝修時(shí)使用電梯運(yùn)送散裝水泥、沙石，導(dǎo)致細(xì)小顆粒物落入電梯內(nèi)部；在電梯內(nèi)打鬧、蹦跳會(huì)令電梯“受傷”；亂按電梯按鈕導(dǎo)致電梯空跑增加不必要能源浪費(fèi)、磨損……這些非正常運(yùn)行如果沒(méi)有及時(shí)的檢測(cè)都會(huì)造成偶發(fā)性電梯故障。
而有“黑科技”無(wú)線遠(yuǎn)程監(jiān)控加持的電梯，通過(guò)其“防患于未然”的功能，則能有效減少電梯事故的發(fā)生。
“華升富士達(dá)無(wú)線遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)可以進(jìn)行24小時(shí)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，并定期檢查電梯的運(yùn)行狀況，分析相關(guān)數(shù)據(jù)，提前識(shí)別電梯故障前的異常情況，及時(shí)采取預(yù)防保養(yǎng)措施。例如，可檢測(cè)到包括電梯開(kāi)關(guān)門(mén)次數(shù)、鋼絲升降次數(shù)等指標(biāo)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，技術(shù)人員判斷電梯什么時(shí)候應(yīng)檢修或更換哪些零部件。”華升富士達(dá)電梯技術(shù)人員對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)給出了詳細(xì)介紹。
當(dāng)前新梯增量開(kāi)始趨緩，國(guó)內(nèi)電梯銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定成熟的階段，電梯行業(yè)的同質(zhì)化日益明顯，各家廠商在技術(shù)和服務(wù)方面的差異也在逐步縮小，市場(chǎng)關(guān)注點(diǎn)從初期的拼銷(xiāo)量日益轉(zhuǎn)向拼技術(shù)、拼服務(wù)。
華升富士達(dá)電梯創(chuàng)造性地將“五星級(jí)維保服務(wù)”與“遠(yuǎn)程監(jiān)控預(yù)防性維保”結(jié)合，“技術(shù)+服務(wù)”不僅進(jìn)一步提高了電梯的安全系數(shù)，而且也提高了電梯維保的效率，實(shí)現(xiàn)了用戶效益和社會(huì)效益的雙贏。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這或?qū)⒊蔀殡娞菪袠I(yè)的通行做法。
誠(chéng)然，當(dāng)前電梯維保市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，但以低質(zhì)低價(jià)獲取市場(chǎng)的第三方公司終將被淘汰，像華升富士達(dá)電梯這樣在維保市場(chǎng)中擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的電梯企業(yè)，才能在維保領(lǐng)域的“新藍(lán)海”中脫穎而出，占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。
