6月14日讀者來電：城北紫薇風尚小區6號樓電梯經常出故障，已經持續一年了，昨天電梯還發生了掉落、不開門現象。
6月15日華商報向西安市質量技術監督局發函咨詢。
6月28日收到回函：經調查，2017年6月13日19時30分，質監經開分局值班人員接到電話投訴，紫薇風尚小區6號樓電梯發生困人情況。工作人員立刻趕赴現場進行調查核實：該小區6號樓電梯18時30分從一層上至四層未開門，而后直接從四層又回至一層，電梯門仍未開啟，被困人員通過5方對講系統告知物業公司被困情況。物業公司于18時32分聯系維保公司要求立即到現場救援，但當維保人員18時40分趕至現場時，被困人員已自行從一層走出。
隨后，維保人員對問題電梯進行了全面檢查，發現故障原因為主板故障，目前已對該電梯主板進行了更換，電梯已恢復正常運行。物業已于6月14日聯系西安市特檢院對該電梯進行進一步的安全檢驗。
核實：6月28日，反映人稱，近日電梯再未出現故障。
咸陽李都村一塑料加工廠散異味 屬非法生產 已取締
6月18日讀者來電：咸陽雙照街道李都村的最里面以前是舊水站，但水站里總散發一股難聞的氣味，好像是加工塑料袋。
6月19日華商報向西咸新區開發建設管理委員會發函咨詢。
6月28日收到回函：經西咸新區秦漢新城管委會相關部門2017年6月20日現場調查取證，發現情況屬實。雙照街辦李都村舊水站屬農田灌溉水站，坐落于李都村轄區內，水站內有一非法廢舊塑料加工廠，無單位名稱，無工商營業執照，無環評手續。單位負責人租賃此水站私自進行非法生產，屬于嚴重污染環境的散亂污企業。
鑒于上述情況，相關部門已責令此非法企業三日內清理場地及設備。目前，舊水站內廢舊塑料加工廠已基本清理，生產設備已拆除。
寶雞一小區物業費上漲 業主意見大 相關事宜正在協商中
6月8日讀者來電：寶雞市益門堡聚豐別墅小區物業費之前是每平方米1元，現在漲到每平方米1.8元，業主意見很大。
6月9日華商報向寶雞市政府辦發函咨詢。
6月27日收到回函：經查，該小區規模較小，建設年代較早,公共設施老化嚴重，且沒有公共維修基金。隨著勞動力成本不斷增大等因素影響，小區物業服務成本呈逐年上升趨勢，物業公司一直虧損。
此外，由于物業與開發商分立，開發商對其虧損不再予以補貼。基于上述原因，物業公司開始與業主協商上調物業費。
經查，該小區上調物業費事宜仍在協商過程中，物業公司與小區業主尚未形成合同約定。
由于該小區的物業服務收費不在政府指導價范圍內，屬于市場調節價，應由供需雙方協商確定服務標準和服務價格。對此，寶雞市物價局已責成該物業公司與業主繼續協商，爭取達成共識，盡快簽訂《物業管理委托合同》，按合同約定做好服務。同時，業主也可以通過召開業主大會、成立業委會等途徑，集體決定是否繼續由該物業公司服務。
