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今年以來，萊山區市場監管局突出解決電梯安全監管工作，采取“三強化”措施，有效防范和消除電梯安全隱患，保障公眾乘梯安全。

萊山區市場監管局組織多家維保單位開展自查自糾工作，檢查自動扶梯并及時消除安全隱患。開展抽查普查，有效保障全區自動扶梯使用安全。尤其針對部分老舊小區電梯老舊的特點，要求物業公司做好隱患排查和治理工作。通過面談形式，向問題較大的老舊小區物業公司傳達國家、省相關文件精神，嚴格對照文件要求，立即開展自查自糾工作，落實安全主體責任，切實消除安全隱患,確保各項安全要求落到實處。

今年初至今，萊山區市場監管局共收到投訴舉報28起，全涉及小區電梯安全。收到舉報投訴后，萊山局迅速組織監察人員到達現場開展核查工作。通過查閱電梯使用標志核實電梯是否在檢驗合格有效期內；查閱電梯維保記錄了解維保情況，并通過翻看監控視頻核實維保工作是否落實到位；檢查電梯有沒有異響、安全觸板反應速度是否靈敏；檢查電梯緊急救援電話是否有人接聽等方式，仔細檢查電梯使用管理情況，切實消除電梯安全隱患。目前舉報投訴均已妥善處理，按時辦結率和服務滿意率均達100%。