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雨花區黎郡新宇·太和園小區5棟電梯日前出現故障，7名業主被困電梯內。因為沒有等來救援人員，電梯內的業主用鑰匙撬開了電梯門逃生。專業人士提醒，被困電梯要冷靜等待救援，切忌撬門逃生，這樣很不安全。

據當時乘電梯的楊女士介紹，當天早晨上班時分，她與另外6人乘電梯下樓，隨后電梯出現故障急速下墜，最后，他們乘的電梯被困在一樓和負一樓之間。被困的人撥打物業電話和電梯應急救援電話后，物業有人作了回應。但被困10分鐘后，他們一直沒有等來救援者。“被困者中的一名男子拿出鑰匙插進門縫，然后里面的人伸手扳門，就將電梯門扳開了，隨后幾個人從電梯里爬出。”楊女士說。

記者查看該電梯發現，這臺電梯年檢到2018年1月，并未過質保期。記者就此聯系了物業公司，相關負責人表示，在接到被困人員的求助后，他們立即通知了維保人員。該小區電梯維保人員羅先生告訴記者，電梯才使用兩三年，當天是因為門鎖開關檢測點接觸不好，似通非通導致出問題。事后他趕到現場，對電梯進行了維護保養。

“電梯里面的人用鑰匙撬門，是不安全和不科學的做法，正確的做法是維護人員在外面用鑰匙開門。”電梯專業人士提醒，電梯出現故障時，被困在電梯里面的人需正確進行自救，及時利用警鐘或對講機求援，如無警鐘或對講機，可拍門叫喊或脫下鞋子敲打。如不能立刻找到電梯技工，可請電梯外的人打電話叫消防員來救援。