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11月7日，記者從省質量技術監督局獲悉，該局12365投訴舉報中心對前三季度受理案件數據進行了公布，直接受理舉報、投訴和咨詢共1335起。

數據顯示，受理舉報案件38起，主要涉及產品質量、檢測機構資質與服務、CCC認證、計量類、生產許可證、特種設備等，涉及服務類行業和民生的舉報逐漸增多。受理投訴案件69起，主要涉及電梯、汽車、家電、3C領域等。汽車、電梯投訴比重最高，占據了投訴總量的76%。

據悉，今年前三季度案件受理數據與同期相比，均有下降。其中，電梯投訴降幅最大，這與質監部門近來針對電梯問題作出的大量工作有關，尤其是合肥市局自今年3月運行“合肥市電梯應急處置平臺”，并設立電梯應急救援專線“96366”，提高了電梯故障的處理效率，大大縮短了困梯的應急救援時間。

下一步，該中心將積極應對工作中存在的問題，進一步推動舉報投訴重點領域的督辦，調解工作。