如今，我國電梯保有量已經超過560萬臺，電梯保有量、年產量和新增量均為世界第一。然而，隨著電梯數量的增加，電梯傷人、困人事件時有發生，為此引發了公眾對于電梯安全的關注。
電梯使用者通常是小區的業主，每月繳納千元的電梯維護費用 ，為什么電梯還是事故頻發。每月千元的電梯維護費去了哪里？讓業主納悶，電梯維保公司叫屈。
每月千元電梯維護費用，業主花的不明不白
家住鄭州市一高層小區的張女士給筆者算了一筆賬，她住的一號樓共16層，戶型為兩梯三戶每戶約140㎡，每月每平方的物業費為1.5元。每月物業公司整棟樓收取的物業費共計10080元。刨除保潔、安保、等支出，按照25%（0.375元/㎡）為電梯維護費用。電梯維護費用為：2520元，每臺電梯維護費為1260元。“這么高的維護費用，服務的水平卻不怎么樣。電梯小毛病不斷，兩部電梯經常只有一部能運轉，前一段還把人關里面了。真不知道電梯維護費用到了哪里！”——張女士抱怨道。
據悉在鄭州，電梯維護費用大都包含在物業費用之內的，物業公司統一收取物業費，物業公司作為使用單位自行維護或委托電梯維保公司維護。《河南省電梯安全監督管理辦法》中明確指出“電梯的使用單位對電梯的安全負責”。針對張女士遇到問題，物業公司當為第一責任人。
電梯管理費使用含糊不清，截留情況普遍存在
為了弄清楚電梯維護費的管理使用情況，筆者進行了走訪，并據知情人士王經理講：“電梯行業十分特殊，開發商買電梯，但不管電梯，物業公司管電梯，但卻不用電梯，業主用電梯但卻不知道情況。“開發商為了盈利，只考慮性能較好價格便宜的電梯，然后交由物業公司管理；物業公司為了減少開銷，只委托低價的維保公司合作；雖然使用電梯的是業主，但電梯的定價權在物業公司，業主對定價完全不了解，繳納的用于電梯維護的錢大部分被物業公司截留。”
“物業費到底有多少用于電梯上呢？這個問題一直無人問津！”
電梯維保費用連降十年，物業公司惡意壓價安全隱憂
針對電梯維保費用的相關問題和張女士遇到的困惑，筆者聯系到了電梯業內專家。專家講到：“現在鄭州市場電梯維保價格大概是—臺維護300元/月左右、維護+易損件更換500元/月左右，承擔全部維護800元/月左右。這個價格刨除配件和人工成本已經非常低廉。
目前，大多數物業公司的電梯維保費用都處于300元以下甚至200元，每個月的電梯維護費用能達到300元已經是不錯的了。物業公司如果選擇全包服務，所有的風險都有維保公司承擔，物業公司也是很省心的，但是很少有物業公司愿意花錢購買全包的電梯維保服務。全包對于維保公司來說風險較比較大了，保障電梯的安全運營是最基本的，如果一年中電梯大的部件壞一個，整個一年就白干了。”
“電梯安全事故頻出的主要焦點問題還是電梯維保不到位，往深處講是電梯維保費用不到位。”專家講到：“近十年間電梯維保費用持續降低，物業公司惡意壓價問題突出。業主把物業費統一交給物業公司，由物業公司委托電梯維保公司進行維保，惡意壓價就成了有些不良物業公司掙錢的門路。低廉的維保費用自然導致維保偷工減料、維保質量下降的不良情況。此外，由于部分零部件沒有報廢標準，使用單位為節省成本，舍不得提前更換即將出現故障的零件，客觀上增加電梯故障次數。”
