28日，本報《電梯卡咋收費 目前由物業說了算》一文，報道了我市一些小區物業公司電梯卡收費比較亂的問題。28日，又有市民反映了電梯卡收費的問題，市民孫女士反映：物業公司給電梯安裝了電梯卡后，每張電梯卡收費20元，物業公司要求業主按照每戶居住的人數購買電梯卡。
物業升級電梯卡后
每戶按人數辦理
孫女士住在團山街與北環城路交會處守山逸居小區，26日，物業公司給小區內更換了電梯卡，去年物業公司在小區辦理了電梯卡，今年對電梯卡進行了升級，物業公司在她的電梯卡升級后，又給她開了一張收取兩張電梯卡共計40元的收據，交給孫女士兩張電梯卡。孫女士說：“我老公和兒子都在外地，只有假期才回家，我家沒有必要再辦兩張電梯卡，有一張電梯卡就夠用了，但物業公司卻提出：辦理電梯卡是按照每戶居住的人數辦理的。”
28日下午，長春晚報記者聯系了該小區的物業公司的工作人員，他說：“小區是按照每戶居住的人數劃分的戶型，按照人數收取的電梯卡，物業公司對6歲以下或長期臥床的老年未收取電梯卡費。”
電梯卡收費標準不一
電梯卡費都包含啥？
很多業主不認可物業收取電梯卡費，認為電梯卡成了物業公司額外多收費的一種手段。記者就此咨詢了一位從事多年物業服務的管理人員關先生，他說：“一張電梯卡應包含了工本費、電梯的維修費和電梯維護費。很多小區內，收取物業公司的電梯卡費的差價的確很大，一張電梯卡收費從20元-120元不等，每個小區電梯卡的價位都是根據小區的物業公司規定的，我認為，如果每張電梯卡按照20元收取比較合理，很多物業公司把收取的電梯卡費用在電梯維保費里。我們小區的電梯卡每張收費20元，每戶不贈送電梯卡，給業主辦理電梯卡后，電梯卡在第二年會進行免費升級，若出現丟了補卡或者再辦卡都需要額外花錢。但有的物業公司會以電梯費收不上來和更換電梯卡為由，收取業主的電梯卡的費用。”
關先生還說，很多業主認為物業公司收取電梯卡費是亂收費，但物業公司若只靠收取電梯費和電梯卡的費用根本不夠電梯維護。
電梯維護費用很高，若電梯在維保期內，由電梯公司來維護電梯，若電梯過了維保期，則需要由電梯維保公司或交給物業公司或來承擔維修和養護責任，電梯維護的專業性很強，還要由物業公司聘請電梯維修工人進行電梯保養、正常運行。
關先生認為，建議物業公司在收取電梯卡費前，把電梯卡如何定價，以及日后的收費標準在小區內做一個公示，物業公司盡可能地多和業主去溝通，盡量避免業主對物業公司產生矛盾。
