雜志與廣告
上海電梯
《上海電梯》創刊于1988年8月,是我國電梯行業辦刊最早的雜志之一。因為它一直堅持以電梯技術理論和應用技術為主的辦刊宗旨,受到國內電梯企業和相關企業及廣大讀者的...
埃略凡特文化傳播DM雜志
2009年1月創辦了《上海埃略凡特文化傳播廣告》。它不僅能擴大電梯企業向社會各個層面,尤其是房地產企業和物業單位的信息傳播和全面交流;也讓房地產企業及物業公司從...
重用戶體驗,西子優耐德電梯編織全球服務網絡
縱觀當前市場趨勢,除了產品的質量之外,服務也開始成為衡量一個品牌優劣的重要標準。一臺手機可以連續使用4年,加上良好的售后服務,它往往可以使用更長的時間。相較于手機來說,“三分產品七分維保”的電梯行業,服務更應被著重考慮到。
2015年3月23日,省質監局通報2014年度全省電梯維保質量監督抽查情況,其中垂直電梯維保質量總符合率接近90%,也就是說接近一成的垂直電梯維保不合格。電梯是一個非常嚴謹的行業,電梯安全更是一件不允許有任何怠慢的事情。
出口海外,編織全球服務網絡
西子優耐德電梯,很早意識到了這種電梯安全的服務精神,2014年西子優耐德全國分公司戰略布局實現了34家。市場做到全國布局的同時,售后服務網點也鋪滿了全國。在杭州、上海、長沙、廈門、成都、重慶、天津、西安等各大中心城市設立分公司,為客戶提供一站式全方位服務。真正的鄰居式服務,為用戶省去了很多時間上的成本,實現服務的高效率。隨著市場的擴大,電梯設備也出口到了歐洲、中東、東南亞及澳大利等國家和地區,同時建立了獨家代理和長期戰略合作伙伴,擁有完善的海外銷售和服務體系。服務與銷售綁定的營銷模式使用戶使用電梯更加放心安全。
專業服務質量,提升服務價值
西子優耐德始終堅持嚴格的管理流程,統一的安全標準和服務質量,并以此作為保證員工和乘客安全和提升服務價值的重要衡量指標。西子優耐德電梯認為,服務的根本在與人。因此他們組建專業的培訓基地,定期向一線服務團隊提供技能、安全和服務的培訓。希望能全面保障電梯安全,營造安全舒服的乘坐環境!
新工廠打造智慧服務,客戶至上
西子優耐德電梯臨安新工廠,創先使用基于云技術的數字化網絡服務,通過遠程監控中心監測每套電梯設備的運行狀態,實時為客戶提供無所不在的服務,建立電梯設備維保管理信息化系統,零距離跟蹤檢測客戶電梯的使用狀況,充分保證電梯安全高效運行。
未來兩年,西子優耐德電梯將繼續擴大發展區域,提升服務品質,堅守產品安全,載動電梯文明發展及上升的步伐。
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