記者從貴州省質(zhì)監(jiān)局獲悉，貴州省電梯應(yīng)急救援工作自2015年12月1日啟動(dòng)以來(lái)，截至目前，共處理貴陽(yáng)市電梯救援事件55起，發(fā)出求救信號(hào)后，市民被困時(shí)長(zhǎng)平均不超過(guò)15分鐘。
據(jù)介紹，3級(jí)救援響應(yīng)1級(jí)為電梯簽約維保單位，2級(jí)為網(wǎng)格維保單位，3級(jí)為公安消防等社會(huì)救援力量。截至1月14日18時(shí)，我省共處理電梯救援154起，均無(wú)人員傷亡。電梯故障原因主要是機(jī)電故障和停電，其中，機(jī)電故障115次，停電39次。
以2015年12月份整月的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算，12365中心客服人員接警總耗時(shí)平均時(shí)長(zhǎng)81.1秒；維保單位從接警到成功救援總耗時(shí)平均時(shí)長(zhǎng)13分12秒。從響應(yīng)成功到維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)總耗時(shí)平均時(shí)長(zhǎng)7分56秒。
從全天24小時(shí)分時(shí)段分析來(lái)看：8點(diǎn)至12點(diǎn)的救援次數(shù)最多，占比接近4成；晚上10點(diǎn)以后到次日6點(diǎn)前，救援次數(shù)最少，僅1成多一點(diǎn)。
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