晉江陳埭新天地小區位于晉江國際鞋紡城旁，是陳埭北片外來工廉租房，共有2棟樓、10部電梯，400戶居民。昨日，該小區不少業主向本報反映稱：自2013年6月交房以來，該小區的10部電梯就經常發生“急速下墜、門卡死、按鈕失靈、人被困”等一幕幕驚魂故障，存在很大的安全隱患。他們和物業反映多次，問題仍未得到徹底解決。
居民：沒有連續一個月電梯是好的
昨日上午，海都記者剛走進新天地小區，幾位業主就圍了上來，跟記者描述電梯的故障。居民陳女士住在一號樓，她告訴記者，10部電梯中，1號樓1梯的故障最為嚴重，經常發生急速下墜、死機的現象。在陳女士的指引下，記者看到電梯停穩后，并未與地面持平，有一定落差。同時，8樓和18樓的電梯上下按鈕都故障，居民只能徒步到下一層樓去乘電梯。“反正這電梯沒有連續一個月好過的。”陳女士說。
居民呂先生說，有次下雨，水直接灌到電梯底部，造成整部電梯故障。“經常發生門卡死，人就被鎖在里面了。2號樓曾有個婆婆被困了2個多小時，我老婆、幾個鄰居都被困在電梯里過。” “今年又壞了很久，經檢查是線路被老鼠咬了。”
“曾有一個禮拜下墜了3次，這個月我有一次直接從6樓掉到三樓，嚇得都站不穩。”業主楊女士表示，“也有一次從負一樓掉到底。”“有人曾被困在電梯內40多分鐘都沒人發現，電梯內報警裝置不管用。”
物業：無法負責電梯質量，只能有問題就修
記者在1號樓1號電梯內看到，此電梯品牌為“廣日電梯”，由廣州廣日電梯工業有限公司生產，可承載10人、800公斤。然而，記者在電梯內卻未看到黃底的“電梯使用標志”。只有一張電梯維保公示，上面寫著電梯維保單位為泉州速達電梯有限公司。根據記錄，電梯最后一次維保在7月14日，從今年1月到7月，檢查設備狀態均寫明“正常”。
那么，一部“正常”的電梯，為何會有如此多的故障呢？負責小區物業的晉江匯眾物業管理服務有限公司物業主任祝先生承認，小區電梯確實發生過幾次下墜，但是電梯質量問題物業無法負責，只能是“有問題就修”。
至于故障原因，祝先生表示有時是因為居民東西掉下去，把電梯門卡死，有時是撞到電梯門，導致門關不上等。“物業只能對電梯起到維保的作用。”至于電梯一個月壞幾次，祝先生表示自己不清楚。
市場監督管理局：電梯年檢是合格的，已要求整改
昨日下午，晉江市場監督管理局特種設備安全監察科周科長介紹，這幾部電梯年檢是合格的。出現問題有可能是物業管理不到位，導致群眾訴求未得到及時解決。
此外，接到群眾反映后，特安科當場要求物業和維保單位做出整改方案，要求其排查整個小區電梯，看有無問題，針對問題，做出整改方案和計劃表。
而前兩天，維保單位泉州速達電梯有限公司也向特安科做出書面說明稱：新天地小區在該公司接手前普遍故障率高，該公司于2015年11月接手該小區電梯維保后，經與物業公司加強維護力度，今年以來故障率有所下降。7月4日，該公司更換過被老鼠咬壞的電梯部件，此后觀察電梯又多次故障。針對這一問題，該公司將全面檢查并提出整改方案。
“這幾天維保單位都在做技術排查。”周科長表示，下周一，維保單位會給出電梯問題的清單，并作出整改方案。
