隨著上海人口老齡化結構日益明顯，為老公房加裝電梯變得愈發(fā)迫在眉睫。近年來，政府為加快推進此事推出了多項審批簡化辦法，但在實際操作過程中，老百姓從有想法到真正用上電梯，依然有不少環(huán)節(jié)需要打通。為此，在經過多次調研后，虹口區(qū)今年率先成立了上海首家加裝電梯事務所，由專業(yè)的第三方機構出面，一步步指導居民，把多層住宅變電梯房這件事給走順暢了。
位于汶水東路的東方公寓，是虹口區(qū)首批加裝電梯的老公房。今年初，小區(qū)內3幢樓的加裝電梯終于完工，讓居民率先體驗到了乘坐電梯上上下下的享受。不過，這"老房有喜"卻來之不易，從萌生念頭到開工建設一共了三年多時間。回想起來，著實讓樓里的居民唏噓不已。
東方公寓小區(qū)居民表示：為了運作這個事情，確實是蠻復雜的，幾十只圖章要敲。
相比之下，新市北路1420弄小區(qū)2號樓的居民就幸運得多了。從今年3月征詢意見到9月破土，加裝電梯夢想成真只用了6個月不到。這兩天，居民樓前已經挖開了一個4米寬的大坑，這就是未來電梯井基座所在的位置，工人正在緊張地施工中。樓里的居民通過臨時走道進出時，都會高興地在心里倒計時，家門口的電梯離竣工又近了一步。
新市北路第一小區(qū)居民告訴記者：開心啊，我年紀大了，也可以坐電梯上樓回家了，總有走不動的時候。人家跑了三年剛剛開始，我們跑了半年就開始裝了。 當然，最初時，新市北路第一小區(qū)加裝電梯也并非一帆風順。2號樓共6層，12戶人家，加裝電梯是一部分人提出來的，但真正實施前樓內居民不能有明確反對意見，包括后續(xù)資金的籌集、分攤，以及日后的使用、維護等諸多問題，對房屋的采光、通風也有一定影響，這讓不少人有了顧慮。
新市北路第一小區(qū)業(yè)委會副主任王文廣告訴記者：做這個思想工作蠻難的，說實話，一開始各人有各人的想法，有的覺得年紀還輕，可以爬，有的兩樓，爬樓梯也爬得動。
就在這個當口，江灣鎮(zhèn)街道剛剛成立的專業(yè)性組織“家加樂加裝電梯事務所”介入了。作為一家調處類社會機構，負責人章建新此前一直在社區(qū)工作，善于調解矛盾，她親自帶頭，挨家挨戶拜訪，從第三方的立場，曉之以理、動之以情，做通居民們的思想工作。
虹口區(qū)家加樂加裝電梯事務所負責人章建新告訴記者：在溝通過程中，和居民說要從自己長遠考慮，現(xiàn)在不需要，以后呢，從居家養(yǎng)老考慮，“9073”，百分之九十的人都要居家養(yǎng)老，要包容加裝電梯這件事情的不完美，因為你是舊樓，后加裝的電梯，總是不能要求它十全十美。
同時，事務所還專門設計了《加裝電梯工作法》，將加裝電梯所必須涉及的社區(qū)環(huán)節(jié)和審批環(huán)節(jié)的所有流程進行了梳理提煉和精簡歸納。報區(qū)房管局計劃立項，報區(qū)規(guī)土局規(guī)劃審批，報市修繕工程質量檢測中心進行房屋安全性認證，報區(qū)建管委辦理施工許可……事務所手把手地指導小區(qū)居民一步步走流程，終于迎來了開工之日。
虹口區(qū)江灣鎮(zhèn)街道池溝居民區(qū)黨總支書記賀衛(wèi)東坦誠：應該說從無到有，我們也經歷從一張白紙到目前，事務所的成立給了我們整個一個快速走完審批流程，提供了一個很大的支撐。
按照施工計劃，今年年底前，新市北路第一小區(qū)的加裝電梯便能竣工完成，是本市目前為止速度最快的老宅裝新梯。而借助于事務所的第三方力量，虹口區(qū)年內還有近20臺加裝電梯即將立項。市房管局方面透露：虹口區(qū)的這一模式也將在全市范圍推廣。
市房管局城市更新處副調研員徐曉峰表示：加裝電梯這項工作本身它的專業(yè)性比較強，所以我們也考慮引進第三方，讓專業(yè)的事情由專業(yè)單位來做，那么形成專業(yè)單位通過提供服務進行一條龍服務，來加快加裝電梯整個手續(xù)，流程，便于老百姓推進加裝電梯。
